Установочная база: определение, классификация, особенности и примеры

Как осуществляется анализ клиентской базы

Распространено несколько способов анализа клиентской базы.

1. Recеncy Frequеncy Monеtary (RFM-анализ).

Данный подход основывается на том, что клиентская база формируется по принципу ранжирования, где каждый потребитель имеет определенные показатели:

• Recency — новизна (чего-либо);
• Frequency —как часто или в каком объеме происходит что-либо (например, покупка);
• Monetary — размер выручки.

Этот метод анализа клиентской базы строится на утверждении, что человек, который совершает определенные действия, сообщает ими о своей лояльности к вашей коммерческой организации. В числе таких действий: недавняя или крупная покупка, много приобретений и т. д.

2. ABC-анализ клиентов.

Данный метод основан на принципе Парето. Выделяются в клиентской базе три группы:

• А (75 %) — наиболее ценные клиенты;
• В (20 %) — клиенты средней ценности;
• С (5 %) — клиенты наименьшей ценности.

Соответственно, такой анализ клиентской базы показывает, на работу с какими потребителями стоит сделать основной упор.

3. Оценка клиентской базы.

Это более сложный способ анализа клиентской базы. Но и результаты его дают довольно объемные данные о лояльности заказчиков и эффективности работы сотрудников.

Вариантов такого анализа клиентской базы множество. Но можно считать, что вы выбрали довольно эффективный подход, если он включает следующие показатели:

• прибыль;
• объем заказов;
• количество заказов;
• рентабельность производства;
• наличие опозданий поставок;
• удовлетворенность клиентов.

Наиболее распространенный метод анализа — опрос.

Виды баз данных

В наши дни существует десятки типов баз данных. Наиболее популярными из них можно назвать:

1. Реляционные. Получили распространение в 1980-х годах, элементы в этой БД организованы в виде набора таблиц со строками и столбцами. Обеспечивают наиболее эффективный доступ к систематизированным данным.
2. Объектно-ориентированные. Как и в объектно-ориентированном программировании (ООП), данные в этом типе БД представлены в форме объекта.
3. Хранилище данных. Предназначаются для быстрого анализа и выполнения запросов.
4. Распределенные. Состоят из двух и более файлов, которые находятся в разных узлах. Могут храниться на нескольких компьютерах в пределах одного физического места или распределяться по различным сетям.
5. Графовые. Хранят данные в контексте сущностей и связей между ними.
6. Иерархические. Представление баз данных здесь происходит в древовидной структуре.
7. Нереляционные (NoSQL). С их помощью обрабатываются и хранятся слабоструктурированные и неструктурированные данные.
8. Аналитические (OLTP). Подходят для большого количества операций, выполняемых различными пользователями.

Благодаря развитию информационных технологий относительно недавно появились такие виды баз данных, как:

1. автономные;
2. облачные;
3. с открытым исходным кодом;
4. документные (JSON);
5. многомодельные.

Иерархическая база данных, структура иерархических данных

Когда речь идёт о хранении иерархических данных, каждый объект хранит информацию в виде определенной сущности, и у каждой сущности могут быть родительские и дочерние элементы, а у дочерних, в свою очередь, тоже могут быть дочерние элементы. Таким образом, можно сказать, что это данные, которые подлежат строгой иерархии (представьте себе своеобразное дерево).

Простой пример иерархических данных — документ в формате XML либо файловая система компьютера.

Нельзя не упомянуть и то, что базы данных этого вида оптимизированы под чтение информации. При такой структуре данные можно быстро выбирать из нужной области, отдавая запрашиваемую информацию пользователям. Например, компьютер легко работает с конкретной папкой либо файлом, которые, по сути, можно назвать объектами структуры иерархических данных. Но когда нужно перебрать всю информацию, это может занять время (если вернуться к вышеописанному примеру, то проверка антивирусом всех уголков нашего компьютера выполняется не так быстро, как хотелось бы).

На рисунке представлена классическая структура иерархической базы данных. Вверху находится родитель (его ещё называют корневым элементом), ниже размещены дочерние элементы. Элементы с данными, находящиеся на одном уровне, можно назвать братьями либо соседними элементами. БД данной категории бывают с разным количеством уровней и разной степени вложенности.

5 Область распространения стандартов Единой системы конструкторской документации

5.1 Стандарты ЕСКД распространяются на изделия машиностроения и приборостроения гражданского и военного назначения. Область распространения отдельных стандартов может быть расширена, что должно быть оговорено во введении к ним. (Поправка. ИУС N 1-2018).

5.2 Установленные стандартами ЕСКД правила, требования и нормы по разработке, оформлению и обращению документации распространяются на следующую документацию: — все виды конструкторских документов; — учетно-регистрационную документацию для конструкторских документов; — документацию по внесению изменений в конструкторские документы; — нормативную, технологическую, программную документацию, а также научно-техническую и учебную литературу, в той части, в которой стандарты ЕСКД могут быть применимы для них и не регламентируются другими нормативными документами, например форматы и шрифты для печатных изданий и т.п. Установленные в стандартах ЕСКД правила, требования и нормы распространяются на указанную выше документацию, разработанную организациями и предпринимателями всех форм собственности (субъектами хозяйственной деятельности) стран — участников соглашения (СНГ), а также научно-техническими, инженерными обществами и другими общественными объединениями.

Основная установочная база

Основные установочные базы — это поверхности, которые ориентируют заготовки ( обрабатываемые детали) на станке и положение деталей в машине относительно других деталей при ее работе. Например, отверстие зубчатого колеса является основной базой, так как оно используется для ориентирования колеса при сборке относительно других деталей и при установке зубчатого колеса для обработки на станке.
 

Установочные базы ( а-г.| Измерительные базы ( а, б.

Основные установочные базы — это поверхности, которые ориентируют заготовки ( обрабатываемые детали) на станке и определяют положение готовых дедалей в машине относительно других сопрягаемых деталей при ее работе.
 

Поршень двигателя.

Основной установочной базой называется поверхность детали, которая служит для установки детали при обработке и сопрягается с другой деталью, совместно работающей в собранной машине, или оказывает влияние на работу данной детали в машине.
 

Основной установочной базой называют поверхность, которая служит для установки детали при обработке и сопрягается с другой деталью, совместно работающей в собранной машине, или оказывает влияние на действие данной детали в машине.
 

Примеры базирования деталей.

Основной установочной базой называют такую поверхность детали, которая является и установочной базой для обработки и поверхностью сопряжения с другими деталями машины.
 

Основной установочной базой ( основной базой) детали называют базу, по отношению к которой положение обрабатываемой поверхности имеет существенное значение с точки зрения работы детали в собранном изделии.
 

Основными установочными базами называют элементы обрабатываемой заготовки, используемые для установки на станке ( в приспособлении) перед обработкой. Различают проверочные и опорные установочные базы.
 

Основными установочными базами называют такие поверхности детали, которые служат для ее установки при обработке и являются контактирующими при сопряжении с другой деталью в работающей машине. Примером основных баз являются поверхности соединений валов, осей, барабанов, блоков, букс с другими деталями.
 

Например, основной установочной базой при обработке зубьев шестерни служит отверстие шестерни; в изделии же оно представляет собой сборочную базу детали и должно быть взаимно концентрично с начальной окружностью зубчатого венца.
 

Приспособление ставят на рабочую плоскость стола основной установочной базой, благодаря чему оно сразу и автоматически получает требуемую точность по трем координатам и лишается трех степеней свободы.
 

В зависимости от формы зубчатого колеса и длины ступицы основной установочной базой может быть отверстие или плоская торцовая поверхность ступицы или обода колеса.
 

В зависимости от длины ступицы и общей конфигурации зубчатого колеса основной установочной базой может быть отверстие или торцовая поверхность ступицы или обода. При длинном отверстии оно обычно принимается за основную базу ( четыре опорные точки); тогда торец используется в качестве дополнительной базы с одной опорной точкой. У плоских колес и зубчатых венцов основной базой является торцовая поверхность ( три опорные точки), а отверстие служит дополнительной базой ( две точки); в этом случае центрирование должно выполняться по узкому цилиндрическому участку ( см. гл.
 

Выбор CRM для клиентской базы

Клиентская база — это продукт коллективной деятельности. Кто-то, возможно, приноровится с нею работать. А вот новому сотруднику будет довольно трудно понять все нюансы, если нет какой-либо системности в предоставляемых данных о клиентах. Наиболее эффективный выход — это использование специальных программных средств — CRM-систем. Они дают возможность проводить многоуровневую аналитику, учитывая особенности социальных групп, регионов, сегментов рыка и т. д.

На практике мало кто ведет клиентскую базу в полноценных CRM-системах. Используются программы попроще, вроде обычного табличного редактора. При наличии опытного пользователя можно даже такую несложную программу сделать мощнейшим средством, вычисляющим жизненные циклы CLF, вводящим идентификацию и т. д. Но на практике такие результаты труднодостижимы. А для рядового пользователя эта задача и вовсе невозможная.

Поэтому чаще всего компании применяют простые программы, которые не производят глубоких расчетов, но достаточны для того, чтобы вести емкую клиентскую базу с заметками и комментариями. Польза ее не всегда очевидна, а потому персонал часто относится к работе с приложениями как к лишней нагрузке.

Добросовестный руководитель должен помочь подчиненным научиться применять программные продукты в качестве средства, повышающего эффективность работы с клиентской базой.

Описание базы

К примеру, если производить фрезеровку бруска, то его установочной базой будет боковая часть, по которой и происходит установка изделия. При обработке некоторых шаблонов, такой основой может выступать центральное отверстие и нижняя его поверхность. Другими словами, поверхностью для установки служат сразу две части.

Из этого можно сделать вывод, что установочной базой может выступать как наружная поверхность, так и внутренняя. Сами основания также разделяются на несколько типов. К примеру, если поверхность является необработанной, то ее называют черновой базой. Однако здесь есть минус, который заключается в том, что дважды одинаково установить на черновую поверхность заготовку не удастся. Из-за этого для проведения второй операции обработки и всех последующих, необходимо устанавливать изделие на поверхность, которая прошла механическую обработку. В таком случае установочная база называется чистовой.

Конструкторская база

Конструкторские базы подразделяют на основные и вспомогательные, которые представляют базу данной детали или сборочной единицы, используемую для определения соответственно и положения в изделии и положения присоединяемого к ним изделия.
 

Конструкторская база — совокупность поверхностей, линий или точек деталей, по отношению к которым ориентируются по расчетам конструктора другие детали приборов.
 

Конструкторская база — база, используемая для определения положения детали или сборочной единицы в изделии.
 

Конструкторскими базами называют линии и точки чертежа, от которых конструктор задает размеры или определенные соотношения поверхностей. Большей частью в рабочих чертежах деталей за конструкторские базы принимают те линии, которые соответствуют поверхностям детали, определяющим ее положение относительно других деталей в собранном узле или механизме.
 

Конструкторскими базами называют базы ( поверхности), используемые для определения положения детали в изделии или узле. Эти базы необходимо в первую очередь использовать для установки обрабатываемой детали в приспособлении, так как при этом получаются меньшие погрешности обработки. Конструкторские базы деталей по назначению бывают основные и вспомогательные.
 

Конструкторскими базами называют линии и точки чертежа, от которых конструктор задает размеры или определенные соотношения поверхностей.
 

Конструкторскими базами называют поверхности или оси, определяющие положение детали относительно других деталей при ее работе в машине. Так, конструкторскими базами являются две взаимно перпендикулярные оси конических шестерен, определяющие их работу ( см. фиг.
 

Значения коэффициентов k.

Конструкторской базой является ось отверстия заготовки, а установочной — цилиндрическая поверхность отверстия детали и торец. Конструкторская база ( ось отверстия) при наличии зазора может смещаться относительно оси оправки на величину эксцентриситета, равную половине зазора. В результате несовпадения конструкторской и установочной баз возникает биение наружной поверхности относительно внутренней, являющееся погрешностью базирования, величина которой равна удвоенной величине эксцентриситета.
 

Технологическая схема обработки фланцевой втулки.

Конструкторской базой для рассматриваемой втулки являются ось и торец фланца 0 100 мм, которым втулка прилегает к корпусу. Основной базой является буртик 0 46 ЛОИ, с помощью которого деталь центрируется в расточенном отверстии корпуса, с которым она сопрягается.
 

Конструкторской базой ( см. рис. 263, б) называется поверхность, линия или точка, определяющая по расчетам конструктора положение детали относительно других деталей изделия.
 

Конструкторской базой называют поверхность, линию или точку, относительно которой на чертеже детали координируется положение другой поверхности, линии или точки детали.
 

Конструкторской базой называется сочетание поверхностей, линий или точек, определяющее положение детали в механизме.
 

Конструкторской базой для рассматриваемой втулки являются ось и торец фланца 0 100 мм, которым втулка прилегает к корпусу. Основной базой является буртик 046 0, 65, с помощью которого деталь центрируется в расточенном отверстии корпуса, с которым она сопрягается.
 

Определение каналов продаж и размещение клиентов по списку

Если пренебречь этой частью, то при работе со всеми клиентами вы будете использовать одни и те же методы, в результате получится так, что одним потребителям предлагаются ненужные им услуги и товары, а другие остаются без внимания, хотя как раз они в данный момент являются самыми реальными покупателями. Соответственно, значительно снизится эффективность всей деятельности.

Любая клиентская база представляет собой единый информационный массив вне зависимости от среды, в которой она ведется (CRM, 1С, Excel и пр.)

Важно, чтобы была предусмотрена лишь единственная возможность и конкретный регламент для внесения информации о клиенте или ее дополнения. При этом все пользователи организации могут просматривать и корректировать сведения в соответствии с их уровнем доступа.

Нельзя допускать ситуации, чтобы данные о клиенте сохранились лишь у конкретного менеджера. Тогда не приходится говорить вообще о какой-либо базе данных, потому что вся информация окажется разрозненной. Вследствие этого неизбежны различные ошибки, утечка сведений, потеря покупателей. Не говоря уже о том, что не будет базы, позволяющей проводить анализ и планирование деятельности.

Сетевые

В отли­чие от реля­ци­он­ных баз, в сете­вых меж­ду таб­ли­ца­ми и запи­ся­ми может быть несколь­ко раз­ных свя­зей, каж­дая из кото­рый отве­ча­ет за что-то своё.

Если мы возь­мём базу дан­ных с сай­та Кино­по­ис­ка, то она может выгля­деть так:

Осо­бен­ность сете­вой базы дан­ных в том, что в ней запо­ми­на­ют­ся все свя­зи и всё содер­жи­мое для каж­дой свя­зи. Базе не нуж­но тра­тить вре­мя на поиск нуж­ных дан­ных, пото­му что вся инфор­ма­ция об этом уже есть в спе­ци­аль­ных индекс­ных фай­лах. Они пока­зы­ва­ют, какая запись с какой свя­за­на, и быст­ро выда­ют результат.

Напри­мер, вы посмот­ре­ли «Нача­ло» Кри­сто­фе­ра Нола­на и вам понра­вил­ся этот фильм. Когда вы перей­дё­те к спис­ку филь­мов, кото­рые он ещё снял, база на сай­те сде­ла­ет так:

• возь­мёт имя режиссёра;
• посмот­рит, какие свя­зи и с чем у него есть;
• выдаст спи­сок фильмов;
• к этим филь­мам может сра­зу под­гру­зить спи­сок актё­ров, кото­рые там играют;
• и сра­зу же пока­зать посте­ры к каж­до­му фильму.

А глав­ное — база сде­ла­ет это очень быст­ро, пото­му что ей не нуж­но про­смат­ри­вать всю базу в поис­ках нуж­ных филь­мов. Она сра­зу видит, какие филь­мы с чем свя­за­ны, и выда­ёт ответ.

Лучшие базы для гель-лака по цене и качеству

Самая лучшая, крепкая база выбирается из следующего списка:

• UNO Base Gel. Продукт не дает отслоек, легко наносится, редко вызывает аллергию, не вредит ногтям. Можно использовать его для слабых, тонких и ломких. Кроме того, средство быстро сохнет, что экономит время. Но снимается не мгновенно, и лучше делать это фрезой, а не размачиванием.
• CND Creative Play Base Coat. Ее может использовать и начинающий мастер, благодаря возможности быстрого и легкого нанесения. Средство хорошо укрепляет ногти, долго носится, не желтит, экономно расходуется. Его можно использовать с лаками любых фирм. Недостаток – полимеризация в течение 1-2 минут.
• Beautix Royal UV base gel. Довольно жидкая, наносить нужно в 2 слоя, аккуратно. Средство хорошо выравнивает пластину, не желтит ее, быстро сушится, не печет. Еще оно не съедает цвет лака, легко снимается.

В эту же категорию можно было бы включить средство Foundation gelish gel polish, оно почти идеально, но стоит от 1000 р. за 10 мл.

Каучуковые

Среди каучуковых основ лучшие:

• TNL Rubber Base. Хорошо намазывается, позволяет долго носить маникюр без сколов. При отрастании не стягивает ногти, не провоцирует их ослабление, трещины. Средство легко купить, оно широко распространено. Единственный недостаток – при чувствительных ногтях во время сушки может ощущаться жжение.
• In’Garden Ideal Nails. Наносится в один слой, предохраняет от проникновения пигмента вглубь ногтей. Средство избавляет от неровностей, хорошо распределяется по поверхности. Но его не стоит использовать с лаками от Kodi.
• Klio Professional Extra Rubber Base. Отличается эластичностью, но может использоваться для наращивания. Обладает самовыравнивающимися свойствами, не желтит пластину, не меняет цвет лака. Продукт подходит для волнистых ногтей, хорошо защищает. А прочность дает возможность использовать ее и для фиксации декора.

База TNL Rubber Base

Обычные

Если ногти беспроблемные, сохранить их такими и выполнить качественный маникюр помогут средства:

• Lily angel professional nail base coat top. Обладает высокой адгезией, поэтому маникюр носится долго без сколов и отслоек. Густая текстура позволяет выполнять и выравнивание. А еще средство продается в объемных флаконах.
• Danchel Gel Base. Средство зарекомендовало себя, как одно из самых безопасных среди дешевых. У него густая текстура, натуральный состав. Появляющиеся при нанесении пузырьки легко устраняются.
• Belle Fille base. База хорошо наносится, несмотря на неудобную кисть, почти не пахнет, не желтит и не уничтожает тон лака. Она сочетается с продуктами других фирм, делает маникюр стойким.

Камуфлирующие

Из камуфляжей больше всего одобрения у мастеров вызывают:

• POLE Color base. В линейке много пастельных оттенков, средства можно наносить и в один слой. Текстура средней густоты, поэтому легко наносится и разравнивается.
• Runail Elastic base. Очень стойкое, дешевое и легкое в использовании средство. Это российский продукт, поэтому очень доступен. Но лучше сочетать его с лаками и топом от той же фирмы, иначе могут возникнуть трещины на покрытии.
• Vogue Nails Ультра. Плотные красивые оттенки, средней густоты текстура. Это делает возможным ее использование без гель-лака. Материал немного трудно разравнивать.

Витаминизированные

Среди баз с витаминами внимания заслуживают:

• TARTISO Vitamin Base Gel. Ухаживает за ногтями и обеспечивает стойкий маникюр на 3 недели. Продукт можно сочетать с любыми гель-лаками. Он очень хорош для ломких ногтей, но нуждается в дополнении акриловой пудрой.
• MASURA Vitamin Base. Это жидкая основа, поэтому нужно ухитриться нанести ее тонко. Иначе придется убирать затеки. Но средство хорошо питает ногти, легко удаляется с них. Держится до 10 дней.
• In’garden Base-Hybrid So Naturally. Этот максимально натуральный состав обеспечивает уход и долгое ношение маникюра. Наносить его нужно уметь, так как консистенция жидкая. Зато продукт легко и равномерно распределяется.

Самовыравнивающиеся

Лучшие самовыравнивающиеся основы:

• Grattol IQ Rubber Base Gel. Гипоаллергенная база, прочно фиксирует маникюр, укрепляет и хорошо выравнивает ноготки. Для ее нанесения лучше использовать специальный инструмент, а не кисть из флакона. Тогда маникюр будет долго носиться.
• Patrisa Nail Kautschuk-Basis. Обладает отличными адгезивными свойствами, легко наносится, несмотря на густоту. Ногти с этой основой становятся крепкими даже при большой длине. Довольно быстро расходуется.
• In’garden Base gel Super easy off. Бережно воздействует на ногтевые пластины, легко наносится. Снять средство тоже удается без больших усилий и риска повредить их. Но держится база долго, правда, ко 2-й неделе могут возникнуть трещины на покрытии.

Каким образом осуществляется поддержание клиентской базы

Клиентская база — это то, благодаря чему коммерческая организация получает регулярный доход

Поиск потребителей — дело важное и нужное, но если возникли проблемы с заработком, то необходимо сделать упор на работу с теми лицами, которые уже есть в вашей клиентской базе.

Почему же рекомендуется направить усилия именно на старых клиентов? Есть три причины:

1. Результат обеспечивается в кратчайшее время, так как мы не совершаем поиск и привлечение, а сразу работаем с потребителями.
2. Есть определенное понимание потребностей заказчиков, что позволяет эффективнее осуществлять продажи.
3. Возможно получение от имеющихся покупателей новых контактов других лиц, которые потенциально могут заинтересоваться нашими предложениями.

Но следует понимать, что клиентская база — это не последний шанс и не последний рубеж, а та категория потребителей, с которой мы должны работать регулярно, а не только в периоды кризиса.

Развитие клиентской базы

Для развития клиентской базы нам необходимо четко обрисовать потрет нашего потенциального потребителя. Давайте на примере рассмотрим, как может выглядеть описание заказчика в случае оптовой компании, обслуживающей торговые точки. Итак, наш клиент — это магазин. Его характеристики, которые нас интересуют:

• площадь,
• ценовой диапазон,
• продукция каких брендов продается,
• регулярность поставок.

Еще один пример. Наш клиент — производитель сырья. Тогда нас заинтересуют следующие характеристики:

• объемы производства;
• какое оборудование нужно для переработки сырья;
• наблюдается ли и возможно ли расширение производства;
• каким образом и как часто производятся закупки;
• кто еще поставляет такое же сырье.

Взяв за основу эти характеристики, мы имеем возможность сравнивать несколько клиентов по интересующим нас параметрам.

Ведение клиентской базы

Чтобы не терять заказчиков, необходимо периодически напоминать им о себе. Причем следует делать это ненавязчиво, а с поводом и пользой, чтобы отношения компании и клиента развивались.

Проще всего показать это на примере. Допустим, мы являемся организацией, которая занимается поставками определенного оборудования. У нас появилась возможность закупить партию еще более эффективных устройств. Первое, что мы должны сделать, — это обзвонить клиентов, в чьем производстве, как мы знаем, такое оборудование пригодится.

Допустим, наш заказчик охотно приобрел предложенные ему товары, установил на производстве и доволен тем, что о нем в нужный момент вспомнили.

Как обернуть эту ситуацию с пользой для нашей компании так, чтобы расширить клиентскую базу? Возможно ли это?

Конечно. Мы просто через время позвоним нашему покупателю, чтобы расспросить о том, насколько хорошо работает новое оборудование, и между делом сообщим ему, что для того, чтобы привести ему всё необходимое, нам пришлось закупить целую партию этих товаров. Не знает ли он другие организации, которые были бы заинтересованы приобрести аналогичное оборудование?

Разумеется, есть вариант, что наш клиент не располагает такой информацией, либо просто не захочет, чтобы кто-то кроме него владел таким высокотехнологичным оснащением. Но велика вероятность, что благодарный покупатель даст нам пару контактов.

Так происходит работа с клиентской базой

Важно понимать, что она — это не просто имена, адреса и номера телефонов, а ресурс, который можно эффективно использовать.

6 Состав и классификация стандартов Единой системы конструкторской документации

6.1 Межгосударственные стандарты ЕСКД распределяют по классификационным группам, приведенным в таблице 1. Таблица 1

Номер группы	Наименование классификационной группы стандартов	Номер группы	Наименование классификационной группы стандартов
Общие положения	5	Правила изменения и обращения конструкторской документации
1	Основные положения	6	Правила выполнения эксплуатационной и ремонтной документации
2	Классификация и обозначение изделий и конструкторских документов	7	Правила выполнения схем
3	Общие правила выполнения чертежей	8	Правила выполнения документов при макетном методе проектирования
4	Правила выполнения чертежей различных изделий	9	Прочие стандарты

6.2 Перечень стандартов, входящих в ЕСКД, приведен в указателе стандартов, публикуемом в установленном порядке.

Что собой представляет клиентская база

Клиентской базой называется комплекс данных, который содержит информацию о заказчиках или покупателях, когда-либо пользовавшихся услугами конкретной организации. Но случается и иначе: клиентская база с нуля заполняется сведениями о потенциальных потребителях. Впрочем, и уже сформированный список покупателей и заказчиков постоянно дополняется новыми контактами и данными.

Почему так важно знать, как увеличить клиентскую базу? Дело в том, что грамотное использование сведений о потребителях позволяет разрабатывать наилучшие предложения, условия и стратегии для формирования у покупателей желания сотрудничать именно с данной коммерческой организацией. Причем клиентская база — это один из наиболее эффективных инструментов.

Существует несколько ответов на вопрос о том, как набрать клиентскую базу. Одна из самых неэффективных стратегий — это позволить ей формироваться стихийно, то есть довериться случаю. Более рациональный подход — целенаправленная работа с заказчиками.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Почему потребительская лояльность – эффективное решение для бизнеса
• Где водятся ваши потенциальные клиенты?
• Увеличение продаж: маркетинговые ходы, психология и реальные инструменты

При стихийном подходе клиентская база — это просто перечень всех покупателей, которые когда-либо взаимодействовали с данной коммерческой организацией. Количественно это может быть довольно внушительный список, но пользы от него немного, так как большинство имен в нем — это мертвый груз, никак не влияющий на прибыль организации.

Целенаправленно проанализированная клиентская база — пример эффективного использования информации о покупателях и заказчиках. Здесь речь идет уже не о как попало составленном списке, а об определении тех лиц, которые способны принести потенциальную прибыль организации.

Целевая разработка клиентской базы предполагает распределение данных на:

• общие сведения о лице: наименование организации, имя, адрес, контакты и прочее;
• специальные данные, касающиеся использования приобретенных товаров, особенностей бизнеса клиента и т. д.

Это очень грамотное решение — создать клиентскую базу с нуля, либо отредактировать ее таким образом, чтобы сделать акцент на самых необходимых сведениях. Нет смысла включать в базу данных избыточную информацию, которой вы не планируется воспользоваться. А вот стратегически важные сведения лучше не просто хранить, но еще и периодически обновлять. Актуальная информация о крупных и перспективных заказчиках в вашей клиентской базе данных — это значительное преимущество в бизнесе.

О главном активе бизнеса — клиентской базе рассказывает видеоблогер Alex Yanovsky

Отличие базы данных от электронной таблицы

Как и электронные таблицы вроде Microsoft Excel или Google Таблиц, базы данных предлагают пользователям удобные способы хранения информации.

Но отличия между ними имеются и заключаются они:

1. в способе хранения и обработки;
2. в объеме хранения;
3. в полномочиях доступа к данным.

Изначально электронные таблицы создавались для одного или нескольких пользователей, которым не предстоит выполнять сложные расчеты и оперировать большим количеством информации.

Базы данных предназначены для хранения огромных объемов информации и позволяют пользователям получать доступ к нужным данным за доли секунд.

Система управления базами данных (СУБД)

Система управления базами данных (сокращенно СУБД) – это программное обеспечение для создания и работы с базами данных.

Главная функция СУБД – это управление данными (которые могут быть как во внешней, так и в оперативной памяти). СУБД обязательно поддерживает языки баз данных, а также отвечает за копирование и восстановление информации после каких-либо сбоев.

Реляционные СУБД и язык SQL

Реляционные и объектно-реляционные СУБД являются одними из самых распространенных систем. Они представляют собой таблицы, в которых каждый столбец (он называется «field» или «поле») упорядочен и имеет определенное уникальное название. Последовательность строк (их называют «records» или «записи») определяется последовательностью ввода информации в таблицу. При этом обрабатывание столбцов и строк может происходить в любом порядке. Таблицы с данными связаны между собой специальными отношениями, благодаря чему с данными из разных таблиц можно работать – к примеру, объединять их при помощи одного запроса.

Для управления реляционными базами данных применяется особый язык программирования – SQL. Сокращение расшифровывается как «Structured query language», в переводе на русский – «язык структурированных запросов».

Команды, которые используются в SQL, делятся на:

• манипулирующие данными,
• определяющие данные,
• управляющие данными.

Схема работы с базой данных выглядит следующим образом:

4 Основные нормативные положения

4.1 ЕСКД — комплекс стандартов, устанавливающих взаимосвязанные правила, требования и нормы по разработке, оформлению и обращению конструкторской документации, разрабатываемой и применяемой на всех стадиях ЖЦ изделия. _______________ Конструкторская документация является товаром и на нее распространяются все нормативно-правовые акты, как на товарную продукцию.

4.2 Основное назначение стандартов ЕСКД состоит в установлении единых оптимальных правил, требований и норм выполнения, оформления и обращения конструкторской документации, которые обеспечивают: — применение современных методов и средств при реализации процессов ЖЦ изделия; — взаимообмен конструкторской документацией без ее переоформления; — безбумажное представление информации и использование электронной цифровой подписи; — необходимую комплектность конструкторской документации; — автоматизацию обработки КД и содержащейся в них информации; — высокое качество изделий; — наличие в конструкторской документации требований, обеспечивающих безопасность использования изделий для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу; — расширение унификации и стандартизации при проектировании изделий и разработке конструкторской документации; — проведение сертификации изделий; — сокращение сроков и снижение трудоемкости подготовки производства; — правильную эксплуатацию изделий; — оперативную подготовку документации для быстрой переналадки действующего производства; — создание и ведение единой информационной базы; — гармонизацию стандартов ЕСКД с международными стандартами (ИСО, МЭК) в области конструкторской документации; — информационную поддержку ЖЦ изделия.

4.3 КД могут быть выполнены как бумажный КД и/или как электронный КД. Виды, комплектность и выполнение КД (бумажное или электронное) устанавливает разработчик, если иное не оговорено ТЗ (либо другим заменяющим документом). Для изделий, разрабатываемых по заказу Министерства обороны, эти решения должны быть согласованы с заказчиком (представительством заказчика).

4.4 Допускается дополнительно идентифицировать конструкторские документы с применением штрихкода. При этом в качестве реквизитов штрихкода следует использовать коды страны, организации-разработчика (держателя подлинника) и обозначение документа, его версии и присвоенной ему литеры*.

Установочная база коленчатого вала

Коленчатый вал — это деталь, которая является одной из наиболее важных в двигателе внутреннего сгорания. У этого элемента есть такие детали, как шейки, которые во время работы будут испытывать высокие удельные нагрузки, так как наблюдается трение скольжения. Установочной базой для коленчатого вала являются именно эти шейки. Также стоит отметить, что подобный элемент будет постоянно эксплуатироваться в условиях переменной динамической нагрузки.

Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод. Правильный выбор установочной базы, соблюдение всех правил подобного выбора, а также правильный подход к работе в том случае, если погрешность неизбежна, — это залог правильно изготовленной детали. Если сказать другими словами, то выбор базы во многом определяет качество конечного продукта.

Примеры базы данных

Если вы до сих пор не поняли, как используются базы данных в повседневной жизни, предлагаю несколько примеров баз данных:

1. телефонный справочник;
2. учет сотрудников организации;
3. учет преподавателей и их расписания в вузах;
4. регистратура в больнице или другом учреждении.

Я постарался простыми словами рассказать о таком термине, как база данных, что это в информатике и для чего используется. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не останется вопросов.

Если все-таки будут, приглашаю спуститься в комментарии и подискутировать на эту тему с другими читателями блога KtoNaNovenkogo.ru.

Для закрепления знаний предлагаю посмотреть видео по теме:

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru